入居者様向け よくあるご質問

入居者様向け よくあるご質問

■保証内容について

初回保証料や更新料は?

住居用、事業用、駐車場を問わず、初回保証料は全て「月額賃料の50%」で、初回のお支払いのみです。

※ただし最低保証料の設定があります。

更新料はございません。

最低保証料とは何ですか?

月額賃料の50%が最低保証料を下回る場合は、最低保証料が適用されます。
最低保証:住居用20,000円、事業用25,000円、駐車場5,000円

 

例)月額賃料が30,000円の住居用物件の場合、保証料は月額賃料の50%(15,000円)ではなく、最低保証料の20,000円となります。

サポート保証の内容は?

「代位弁済型」のベーシックな保証商品です。住居用・事業用・駐車場にご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください

まるまる保証の内容は?

「収納代行型」で家賃管理がラクラクな保証商品です。住居用にご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください

単身特約とは?

単身入居の方を対象に、万が一の際に備えたオプション商品です。

詳しくはこちらをご覧ください

■申込について

現在登録がございません。

■審査について

否決理由を教えてほしい。

申し訳ございません。如何なる場合でも回答は致しかねます。

大体どれくらいで審査結果は出ますか?

ご本人様確認、在籍確認など、すべての確認が終わり次第の回答となります。

審査の電話はどの番号からかかってきますか?

092-283-1878よりご連絡いたします。

審査基準は?

申し訳ございません。審査基準は公表していません。

■契約について

初回保証料を入金した後に契約をキャンセルする場合、保証料の返金は可能ですか?

申し訳ございません。如何なる場合でも返金は致しかねます。

保証契約書を書き損じた場合どうすればいいですか?

二重線を引いて訂正印を捺印後、正しく記入してください。
詳しい訂正方法はこちら

保証契約書の記入方法を教えてください。

■WEBシステムについて

現在登録がございません。

■代位弁済、督促について

現在登録がございません。

■契約変更について

現在登録がございません。

■退去について

現在登録がございません。

■解約について

解約の手続きはどのようにしたらいいですか?